tirsdag den 25. september 2012

Resumé fra "Hvilke kompetencer har den bæredygtige, innovative virksomhed behov for?"

Onsdag den 19. september var en lille gruppe samlet for at diskutere emnet med lektor Michael Søgaard Jørgensen fra Aalborg Universitets Institut for planlægning.

Eftermiddagen fokuserede særligt på to spørgsmål nemlig:
Hvordan samspillet mellem miljø og udvikling organiseres i virksomheden og
hvordan forandringsprocesser i virksomheden og dens produktkæde håndteres.

Hvordan kan samarbejde mellem miljø og udvikling organiseres?


En virksomhed kan sagtens have fokus på miljø, uden at det smitter af på udviklingen af virksomhedens produkter. Det var f.eks. tilfældet hos virksomheden Coloplast, hvor miljøafdelingen lavede Livscyklusanalyser, der bare aldrig blev brugt af virksomhedens innovationsfolk. Michael Søgaard Jørgensen og hans kolleger arrangerede derfor en fælles workshop for miljø- og innovationsmedarbejderne. Formålet var at diskutere HVORNÅR i innovationsforløbet de forskellige miljøaspekter i produktets livscyklus formes. I dag er miljøhensynene integreret i Coloplasts udviklingsprocesser, bl.a. ved at der allerede mellem idéformulering og konceptudvikling sker en miljøscreening, der afdækker mulige problemområder og løsningsmuligheder. Senere i produktudviklingsfasen gennemføres også en traditionel livscyklusanalyse for produktet.

Vanskelighederne ved at udvikle bæredygtige løsninger handler både om
  • Adgangen til viden og værktøjer (internt og eksternt)
  • Kommunikationen mellem dem, der har viden om miljø- og bæredygtig udvikling og virksomhedens traditionelle udviklingsmedarbejdere
  • En fælles forståelse, anerkendelse og sprog omkring bæredygtig udvikling

At få integreret bæredygtighed i udviklingsarbejdet kan f.eks. ske som hos Coloplast eller hos NOVO, der har miljø og arbejdsmiljø som en fast del af deres projektarbejde – som en ”gate” med krav om bestemte screeninger og undersøgelser – eller de kan ske ved, at koble miljøfolk til udviklingsprojekterne enten som medlemmer af projektteamet eller som ”gatekeepers”, der kan give feedback mellem de forskellige faser i udviklingsprocessen. Endelig er en mulighed selvfølgelig, at give virksomhedens produktudviklere en efteruddannelse, der åbner deres øjne for bæredygtighedsaspekter, de ellers ikke ville have tænkt på. Et eksempel på en sådan efteruddannelse er World Business Council for Sustainable Development: Business Ecosystems Training (Læs mere på deres hjemmeside: http://www.wbcsd.org/bet.aspx )

Anbefalingen er altså at kombinere efteruddannelse af virksomhedens produktudviklere, kombineret med brug af eco-guidelines og adgang til data samt en organisation, der fremmer tværfagligt samarbejde.

Der var generel enighed mellem deltagerne om, at miljøledelsessystemer som ISO 14001 ikke automatisk gør miljø, arbejdsmiljø og bæredygtighed til en del af virksomhedens udviklingsarbejde – på nær måske i forbindelse med den første kortlægning og certificering i virksomheden. Faktisk er der en risiko for at miljøindsatsen bliver parkeret hos miljøfolkene og slet ikke bliver en del af virksomhedens innovations- og udviklingsarbejde.
 

Forandringer set fra et organisatorisk perspektiv

Michael lagde for med at præsentere den traditionelle værdi-/produktkæde med leverandører – virksomheden selv - kunder og brugere. Alt for ofte bliver der kun fokuseret på den materielle del og organisationsdimensionen overset. Det handler om, at være opmærksom på hvilken ekstern regulering værdikæden er udsat for – både i form af lovgivning og krav fra myndigheder og forventninger fra civilsamfundet i form af f.eks. fagforeninger, forbruger- og miljøorganisationer samt de udviklings-/samarbejdsnetværk, der er med til at forme virksomhedens produkter/service.

I gruppen diskuterede vi hvordan en cirkulærøkonomi – med salg af service, leasing og lejeaftaler – ville påvirke forholdet mellem de forskellige aktører i værdikæden. Michael foreslog, at undersøge hvordan værdikæderne kunne se ud i en cirkulær økonomi - for f.eks. de 10 største brancher i Danmark.

I forhold til udviklingen af en bæredygtig strategi for virksomheden viste Michael, hvordan det i høj grad er processen frem til ledelsens officielle annoncering af strategien, som er vigtig. Altså hvordan og hvornår indfanger virksomhedens medarbejdere umiddelbart svage signaler om nye ideer, muligheder og metoder – og hvordan bliver det bearbejdet og i sidste ende oversat til et forretningssprog, som ledelsen kan forstå, f.eks. som værdi i forhold til brand, medarbejderrekruttering/ fastholdelse eller økonomi etc.?

Endelig var der spørgsmålet om hvordan og hvornår virksomhedens netværk og de øvrige led i værdikæden kan inddrages i en bæredygtig udvikling. I forhold til samspillet med virksomhedens leverandører pegede Michael på tre forskellige strategier.

Virksomheden kan:
  • koble sig på andre virksomheders krav til leverandøren
  • skabe langvarige relationer, til sine leverandører, med henblik på at lære dem en bedre miljø-/arbejdsmiljøadfærd eller 
  • indgå i mere ligeværdige, men stadigt langvarige partnerskaber, hvor to virksomheder supplerer hinandens kompetencer og er afhængige af hinanden for at skabe bæredygtige produkter

Andre problemstillinger og litteratur

Vi nåede ikke alle de problemstillinger man kunne tale om under dagens tema. Men Michael nåede også kort rundt om hvordan bæredygtighedsstrategier og koncepter kan tilpasses forskellige nationale kulturer og hvilke kompetencer miljøledere, udviklere og designere har behov for.
Endelig henviste Michael til forskellig relevant litteratur, bl.a.:

Environmental management in companies and product chains:

-      M.S. Jørgensen & M. Forman: Environmental Management in Product Chains In A. Dwivedi, A.; Butcher, T. (eds.): Supply Chain Management and Knowledge Management - Integrating Critical Perspectives in Theory and Practice, Palgrave Macmillan, 2009, pp. 288-306

Learning and politics in corporate environmental management:

-      M. Halme: Corporate Environmental Paradigms In Shift: Learning During The Course Of Action At Upm-Kymmene, Journal Of Management Studies, vol. 39, No. 8, December 2002, pp.1087 – 1109

-      M. Forman & M.S. Jørgensen: The Social Shaping of the Participation of Employees in Environmental Work within Enterprises – Experiences from a Danish Context. Technological Analysis & Strategic Management, vol.13, No.1, 2001, pp. 71-90 

Change processes and change agents:

-      T.G. Cummings & C.G. Worley: Organization Development and Change. Chapter 10: Leading and Managing Change. Cincinnati: South-Western Publishing 2001, pp. 154 – 173

-      O. Broberg & I. Hermund: The OHS consultant as a ‘political reflective navigator’ in technological change processes. International Journal of Industrial Ergonomics vol. 33, 2004, pp. 315-326

Quality and values in the job: development or control?

-      A. Bilfeldt, E. Hofmeister, M.S. Jørgensen, H. Meyer-Johansen & I. Stauning: A Good Work – Quality and Values in the Job, Ch. 5 In: H. Hvid & P. Hasle (eds.): Human Development and Working Life. Work for Welfare, Ashgate, 2003, pp. 107-143 

Greening the design processes:

-      M. Lenox & J. Ehrenfeld: Organizing for effective environmental design. Business Strategy and the Environment, vol. 6, 1997, pp. 187-196

-      G. Johansson, A. Greif & G. Fleischer: Managing the design/environment interface: studies of integration mechanisms, International Journal of Production Research, vol. 45, Nos. 18-19, 2007, pp. 4041-4055